Silvia Sais

Copywriter e Social Media Manager, specializzata nella gestione dei social network (Facebook ed Instagram) per piccoli commercianti e liberi professionisti del Network Marketing.

Codice Deontologico che rispetto:

la dignità delle persone ha il medesimo valore su Internet come nella vita reale; pertanto, il professionista che interviene pubblicamente in una discussione virtuale, che avvenga tramite una chat di WhatsApp oppure un post su Facebook o Twitter, dovrà rammentare sempre "l'obbligo deontologico di preservare il decoro della categoria e di relazionarsi con i colleghi con il massimo rispetto", e, pertanto, ove si renda colpevole di abusi o mancanze nell’esercizio della professione o comunque di fatti non conformi alla dignità e al decoro professionale, è sottoposto a procedimento disciplinare. L’intervento in discussioni pubbliche o la risposta ad un quesito posto da taluni utenti all’interno delle piattaforme social devono essere improntati alla massima correttezza, che, a sua volta, deve essere accompagnata dal principio di buona fede in senso oggettivo, ovvero dal dovere di comportarsi con lealtà ed onestà;
il professionista deve svolgere la propria attività professionale con fedeltà nei confronti del cliente; ne consegue l’obbligo di non divulgare online qualunque informazione dei clienti;
segretezza e riservatezza: l'uso dei social non potrà mai spingersi al punto da violare l'obbligo del segreto professionale e sarà necessario altresì assicurare riservatezza circa i dati e le notizie di cui il professionista sia venuto a conoscenza in occasione della promozione o esecuzione del rapporto professionale;
in relazione al "dovere di competenza", il professionista deve utilizzare le piattaforme evitando di diffondere incautamente contenuti e messaggi di scarsa qualità e credibilità, ricordando sempre che, quando si condivide, si commenta o si mette un semplice like a un post, i contenuti entrano a far parte del flusso informativo di tutti i propri contatti.